Modellkurs | Kommunikation mit Kunden

Lernziele

• ein Angebot verschicken
• über Rabatte, Lieferfristen und Stückzahlen sprechen 
• über Bedingungen und Preise verhandeln
• Gesprächsnotizen machen

Enthaltene Grammatik / Enthaltener Wortschatz

• Wortschatzes zu Verhandlungen rund um eine Auftrag (Folgeauftrag, Preisnachlass, verlängerte Garantie, …)
• Konjunktiv und Bedingungssätze

Zusatzaufgaben

• Training von Phrasen und Wendungen für Angebote
• Wortschatzerweiterung
  • Synonyme (den Eindruck vermitteln – erwecken, einen Ansprechpartner nennen = anführen, …)
  • Phraseologismen (Spielraum haben, die Kröte schlucken, …)