Modellkurs | Kommunikation mit Kunden

Arbeitsauftrag Gruppe B:

Sie arbeiten bei der Firma KANTER und PETRUS GmbH. Die Firma stellt Werkstatt- und Industriesauger her. Sie haben von der Firma Alpha-Elektro eine Anfrage bekommen mit Angaben zu Leistung, Staubaufnahme, Reinigungsart und Staubkapazität.

Diese Anfrage finden Sie im FORUM.

Schritt 1

Sie möchten nun ein Angebot erstellen.

Fragen Sie Gruppe A im Forum nach den fehlen die Angaben zum "Aktionsradius" des Saugers (bis 8 Meter, 8-11 Meter, über 11 Meter). Außerdem haben einige Ihrer Sauger den sogenannten "Softanlauf", d.h. nach dem Einschalten steigert sich die Saugleistung stetig. Fragen Sie, ob das gewünscht wird.

Schritt 2

Warten Sie auf die Reaktion von Gruppe A. Schreiben Sie dann ein Angebot und schicken Sie es ans Forum. Vergessen Sie nicht den Hinweis auf die Lieferbedinungen und die Zahlungsfristen.