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Ihr Kunde hat bei Ihnen Hydraulikpumpen für den Bau einer hydraulischen Presse angefragt. Sie haben Ihrem Kunden ein Angebot über 3 Pumpen geschickt, die Sie in 4 Wochen liefern können. Der Kunde schreibt, dass er Sie morgen anruft, um über Details zu sprechen. Sie ahnen schon, dass er über den Preis verhandeln möchte.
Sie wollen sich auf das Telefongespräch vorbereiten und sammeln Argumente und Angebote.

Bild: HydraulikpumpeHydraulische Presse
Hydraulikpumpe          Hydraulische Presse


Aufgabe: Im Forum finden Sie 4 mögliche Fragen des Kunden. Antworten Sie bitte auf MINDESTENS 2 FRAGEN. Sie haben natürlich viel Erfahrungen und eigene Ideen! Hier sind daher nur wenige Vorschläge.

Argumente, zum Beispiel:

  • bei den aktuellen Rohstoffpreisen ist kein günstigeres Angebot möglich
  • Preiseinsparungen nur bei geringerer Werkstoffqualität
  • kostenfreie Schulung durch Fachkräfte
  • ...

Mögliche Angebote, z.B.:

  • Preisnachlass von 3,7% bei Abnahme von weiteren 10 Stück innerhalb von 1 Monat
  • längere Garantiefrist
  • Übernahme der Transportkosten bei weiteren Lieferungen
  • Lieferung eines Protoypen in 2 Wochen
  • ...

Tipp:  In diesem Forum sehen Sie erst die Beiträge der anderen, wenn Sie selbst etwas geschrieben haben. Also nur Mut! Sie sind nicht der/die erste.


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